6 soļi, kā izvairīties no papildus izmaksām produkta izstrādē
Savā pieredze vairākkārt esmu sastapies ar klientu lūgumu palīdzēt izpildīt atbilstības prasības pēc tam, kad produkts jau ir nonācis tirgū un atradis savus klientus. Tā nereti gadās, kad uzņēmums bez vajadzīgajām zināšanām par kvalitātes un atbilstības prasībām izstrādā produktu, vai laika trūkuma dēļ nav noskaidrotas visas saistošās prasības.
Produkta atbilstība nozīmē, ka tas atbilst ne tikai klienta prasībām, bet arī normatīvo aktu prasībām - noteikumiem, direktīvām un standartiem. Noteikumos un direktīvās prasības produktam izteiktas sagaidāmā drošības īpašību un drošas lietojamības raksturojumā. Savukārt standartos bieži ir noteiktas konkrētas prasības, arī risinājumi drošības prasību izpildei un testēšanas vai verifikācijas metodes šo prasību pārbaudei.
Lai panāktu produkta atbilstību pēc tam, kad tas jau ir
nonācis tirgū un pie klientiem, nākas produktu izmainīt un pilnveidot, lai tas
atbilstu tam piemērojamām prasībām. Normatīvos
un standartos noteiktās prasības attiecas uz drošības aspektiem, kas ir tieši
saistītas ar produkta funkcionalitāti. Bieži tas nozīmē, ka gatavam produktam
jāmaina tā konstrukcija vai dizains, lai tas būtu funkcionāli drošs lietotājam.
Papildus tam ir jāveic izmaiņas arī tehniskajā dokumentācijā par produkta
izstrādi, projektēšanu un kvalitātes nodrošināšanu. Sērijveida produkcijas
gadījumā tas noteikti ietekmēs ražošanas procesu, bet individuālu produktu
gadījumā, jau piegādāto produktu pilnveidošanu atbilstoši izmainītajai
specifikācijai. Un - jo sarežģītāks
(funkciju, lietojamības un īpašību ziņā) ir jūsu produkts - jo vairāk laika un izmaksas
tas prasīs…
Kā no tā izvairīties?
- Sākumā būtiski ir noskaidrot kuras likumdošanas un standartu prasības ir saistošas (nereti tie var būt vairāki normatīvi). Jāņem vērā, ka ne visas prasības, kas minētas noteikumos vai standartā būs sasitošas, svarīgi ir identificēt tieši tās prasības, kuras ir attiecināmas.
- Identificētās prasības piemērot praktiski produkta
izstrādes, projektēšanas laikā (sākotnējās dizain, konstrukcijas vai prototipa
stadijā).
- Veikt sākotnējo risku novērtējumu. Tā ir
neatņemama sastāvdaļa projektēšanas posmā, kas ļaus atklāt pilnveidojamās
lietas jūsu produktam.
- Balstoties uz risku novērtējuma rezultātiem
veikt izmaiņas produktam un atkārtot risku novērtēšanu.
- Sagatavot kvalitatīvu lietotāju dokumentāciju.
- Ne mazāk svarīgi ir šos soļus kvalitatīvi dokumentēt.
Šie ir 6 soļi, kas ietaupīs jūsu laiku un izmaksas, lai nonāktu līdz pierādāmai atbilstībai. Tie būs īpaši svarīgi, ja vēlēsieties iegūt neatkarīgu trešās puses sertifikātu vai sastapsieties ar sava eksporta tirgus uzraugošo institūciju vai pasūtītāju jautājumiem par jūsu produktu atbilstību.